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'''L'<dfn>expérience-utilisateur</dfn>''', souvent abrégée en <dfn>UX</dfn>, fait référence à l'expérience totale qu'un utilisateur vit avec un outil, ou même toute une entreprise, à travers toutes les méthodes de la communication et de l'interaction avec cet outil, incluant à la fois les interactions <em>directes</em> en utilisant un outil d'[[UI-fr|UI]] et des interactions <em>indirectes</em> via d'autres outils tels que l'[[email-fr|email]], les [[SMS-fr|SMS]], les appels [[phone-fr|téléphonique]]s, en personne des représentants humains de l'outil ou de la société, etc.
 
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== Voir aussi ==
 
−
* http://en.wikipedia.org/wiki/User_experience
 
−
* [[UI-fr|UI]]
 
−
* [[design-fr|design]]
 

Version actuelle datée du 20 juin 2016 à 09:21

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